POSOTE20 Tulevaisuuden sote-keskus -hanke

Uuden äärellä - Asiakaskoordinaattorin työnkuvaa kehittämässä

Kesäkuussa 2022 vaihdoin työikäisten sosiaaliohjaajan viran kehittämistehtävään. Monialaisen tiimin pilotointi ja asiakaskoordinaattorin uusi tehtävä odottivat Leppävirralla. Saavuin uuteen työyhteisöön, jossa minut otetiin vastaan lämpimästi ja saman lämmön olen kokenut koko kunnassa. Olen ehkä se rasittava hanketyöntekijä, joka tulee sotkemaan kiireistä arkea kaikenlaisilla uusilla ehdotuksilla, kyselen ja tungen itseni joka paikkaan. Silti minuun ja esittämiini asioihin jaksetaan suhtautua paitsi kärsivällisyydellä, myös innostuneisuudella, josta voin olla vain vilpittömän kiitollinen.

Kokemusasiantuntijat sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittäjinä

POSOTE20 Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeen aikana kokemusasiantuntijoiden osaamista on hyödynnetty sosiaali- ja terveyspalveluiden toiminnassa ja palveluiden kehittämisessä esimerkiksi ikä- ja sote-keskuksen kehittämistyössä. Kokemusasiantuntijat ovat osallistuneet erilaisiin työryhmiin, työpajoihin, koulutuksiin, palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen, hoito- ja palveluketjujen kehittämistyöhön, kehittämistyön arviointiin sekä työparina ammattilaiselle ryhmätilanteissa tai asiakkaan tukena yksilökohtaamisissa.