Digikehittämisen teemapäivä: Diginäkökulmia asiakas- ja palveluohjaukseen
-

Tietoa tapahtumasta


Ajankohta: -

Tapahtumapaikka: Teams-tapaaminen

Tapahtuman kohderyhmä: Tilaisuus on suunnattu kaikille aluehankkeiden toimijoille, sekä heidän sidosryhmilleen ja yhteistyökumppaneilleen.


Lisätiedustelut

Aija Lähdesmäki, aija.lahdesmaki@thl.fi
029 524 7737

Teppo Taskinen, teppo.taskinen@thl.fi
029 524 7456

-

Digikehittämisen teemapäivä: Diginäkökulmia asiakas- ja palveluohjaukseen

Aluehankkeiden palvelujen kehittämisen 5. teemapäivä

Digikehittämisen viidennessä teemapäivässä keskustellaan asiakas- ja palveluohjauksesta. Ohjelma alla.

Tilaisuus järjestetään kokonaan verkossa ja on suunnattu kaikille aluehankkeiden toimijoille, sekä heidän sidosryhmilleen ja yhteistyökumppaneilleen. Tilaisuuteen ovat lämpimästi tervetulleita kaikki aluehankkeiden substanssitoiminnan kehittäjät digikehittäjien lisäksi. 

Ilmoittautuminen viimeistään 15.3.2021 klo 14.00. Toimitamme webinaarilinkin kaikille ilmoittautuneille päivää ennen webinaaria.

Ilmoittautuminen tästä linkistä.

Puhujien toimittamat esitysmateriaalit viedään tilaisuuden jälkeen aluehankkeiden yhteiseen Teams-työtilaan, Aluehankkeiden teemapäivät ja muut tilaisuudet -kanavalle. 

Lisätiedot, kysymykset ja kommentit:

Aija Lähdesmäki, aija.lahdesmaki@thl.fi, p. 029 524 7737
Teppo Taskinen, teppo.taskinen@thl.fi, p. 029 524 7456

 

Päivän ohjelma

9.00-9.05         Tervetuloa

ICT-kehittämispäälliköt Aija Lähdesmäki ja Teppo Taskinen, Tulevaisuuden sote-keskus -ohjelma,   THL

 

9.05-9.35          Palveluohjaus osana systeemistä muutosta

Jorma Niemelä, dosentti, Doktriini

 

9.45-10.20       Päivystyksellinen hoidon tarpeen arviointi ja potilasohjaus 

Hanna Vainio, palvelupäällikkö, Päivystysapu 116117 HUS, Akuutti

 

10.30-10.45     Kahvitauko                           

                  

10.45-11.15     PATA-asiakaspalvelukeskus tarjoaa monipuolista ohjausta ja neuvontaa         

Jessica Fagerström, hankekoordinaattori, Vaasan sairaanhoitopiiri

Jenny Björndahl-Öhman, hankejohtaja, Vaasan sairaanhoitopiiri

Johanna Niilo-Rämä, projektivastaava, Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

 

11.20-11.50      Puheenvuoro varmistuu myöhemmin

 

11.50-12.00      Kysymykset ja keskustelu

 

12.00                   Päivän päätös

ICT-kehittämispäällikkö Teppo Taskinen, Tulevaisuuden sote-keskus -ohjelma, THL


Kutsu kaveri mukaan!